Błędy w umowie kredytowej mogą dać Ci prawo do zwrotu wszystkich kosztów, takich jak odsetki czy prowizje. Umożliwia to sankcja kredytu darmowego – mechanizm chroniący konsumentów przed nieprawidłowymi zapisami. Wyjaśniamy, na czym polega to rozwiązanie i jakie warunki należy spełnić, aby z niego skorzystać.
Co to jest sankcja kredytu darmowego?
Sankcja kredytu darmowego to niezwykle ważny instrument ochrony konsumenta, wynikający z przepisów ustawy o kredycie konsumenckim. Jeżeli w umowie kredytowej znajdują się istotne uchybienia formalne, klient ma prawo spłacić jedynie kwotę kapitału, a bank zobowiązany jest zrezygnować z odsetek, prowizji i dodatkowych opłat.
Jak podkreśla Rzecznik Finansowy, sankcja ta stanowi „realny środek dyscyplinujący instytucje finansowe do przestrzegania prawa i rzetelnego informowania konsumentów” (Rzecznik Finansowy, 2021).
Podstawę prawną dla sankcji kredytu darmowego stanowi art. 45 Ustawy o kredycie konsumenckim z 12 maja 2011 roku. Przepis ten precyzyjnie określa, w jakich sytuacjach konsument może skorzystać z tego uprawnienia.
Jak skorzystać z sankcji kredytu darmowego?
Sankcja kredytu darmowego to narzędzie przewidziane w ustawie o kredycie konsumenckim, które pozwala konsumentowi spłacić jedynie kapitał kredytu – bez odsetek, prowizji i dodatkowych opłat – jeśli umowa zawiera poważne błędy formalne. Aby skutecznie z niej skorzystać, warto postępować według kilku kroków i dobrze przygotować dokumentację.
Kroki do podjęcia
Pierwszym krokiem jest dokładne sprawdzenie umowy kredytowej pod kątem ewentualnych uchybień, takich jak brak wymaganych informacji o całkowitym koszcie kredytu czy nieprawidłowe pouczenia.
Jeśli takie braki zostaną wykryte, konsument powinien sporządzić pisemne oświadczenie o skorzystaniu z sankcji kredytu darmowego i złożyć je w banku lub instytucji pożyczkowej. Kluczowe jest dotrzymanie terminu – ustawodawca przewidział rok od momentu spłaty kredytu na zgłoszenie roszczenia. Warto też zachować kopię oświadczenia oraz potwierdzenie jego doręczenia, co ułatwi ewentualne dalsze działania.
Jakie dokumenty są potrzebne?
Do skorzystania z sankcji niezbędne są przede wszystkim: sama umowa kredytowa wraz z załącznikami, dowody dokonanych spłat oraz kopia oświadczenia skierowanego do kredytodawcy. W niektórych przypadkach pomocne może być także zachowanie korespondencji prowadzonej z bankiem, ponieważ dokumentuje ona przebieg postępowania.
Rola banku w procesie
Po otrzymaniu oświadczenia instytucja finansowa ma obowiązek jego weryfikacji. Jeśli sankcja zostanie uznana, bank powinien dokonać rozliczenia kredytu, ograniczając należność wyłącznie do zwrotu kapitału.
Oznacza to, że wszelkie pobrane odsetki, prowizje czy opłaty dodatkowe muszą zostać zwrócone klientowi lub zaliczone na poczet spłaty. Zdarza się jednak, że kredytodawca kwestionuje zasadność sankcji – wówczas konsument może zwrócić się o pomoc do Rzecznika Finansowego albo dochodzić swoich praw w sądzie.